Moduli aggiuntivi (Opzionali)
Setup iniziale 150,00 € per ogni modulo.
Costo annuale per singolo modulo aggiuntivo 150,00 €.
Costo annuale per pacchetto di tutti i moduli aggiuntivi 500,00 €.
Attenzione! Alcuni moduli richiedono la presenza di altri moduli per poter essere utilizzati,
es.: il modulo "Agenti" richiede il modulo "Agenzia".
Costi dei corsi di formazione (Opzionali)
Corso Telemarketing/Teleselling: 450,00 €.
Corso EasyTM: 450,00 €.
I corsi saranno tenuti dal nostro personale presso la vostra sede (o altra sede da voi prescelta) con costo di trasferta
a vostro carico da calcolare in base alla distanza.
Acquistando entrambi i corsi vi sarà riservato lo sconto del 50% sui costi di trasferta.
Costi per Assistenza tecnica (Opzionali)
Pacchetto annuale assistenza tecnica: 75,00 €.
Il costo è relativo alla singola licenza annuale EasyTM.
Il supporto viene fornito in modalità telefonica e/o teleassistenza.
Il servizio di assistenza viene fornito dal lunedi al venerdi dalle ore 8.30 alle ore 18.30.
Uso della cuffia/microfono e collegamento alle linee telefoniche
Le cuffie consigliate sono quelle di tipo USB con doppio auricolare grande (danno maggiore isolamento acustico all'operatore) e con
asta microfonica lunga (deve arrivare davanti alla bocca dell'operatore).
Le cuffie non sono comprese e possono essere acquistate in qualsiasi negozio di prodotti informatici, rispettando le caratteristiche indicate sopra.
Se desiderate acquistare da noi le cuffie il costo è di 37,00 € ciascuna.
Serve inoltre un dispositivo che colleghi le cuffie alla linea telefonica che potrà essere di tipo VOIP o ti tipo tradizionale ISDN/analogica.
Per linee di tipo VOIP vi forniamo un dispositivo software il cui costo è di 45,00 € per postazione comprensivo di installazione e configurazione.
Per linee di tipo ISDN/Analogiche vi forniamo un dispositivo Hardware/Software il cui costo è di 95,00 € per postazione comprensivo di installazione e configurazione.
Pagamenti e recesso
Per le licenze annuali e i costi di attivazione prevediamo formule di pagamento personalizzabili in base al numero di licenze e moduli aggiuntivi acquistati.
Per le forniture Hardware la modalidà di pagamento è 100% all'ordine.
Il pagamento del rinnovo annuale deve essere effettuato entro la data di scadenza annuale.
Non ci sono vincoli contrattuali o penali in caso di receso dal servizio ma lo stesso dovrà essere comunicato con 30
giorni di preavviso rispetto alla data di scadenza via email a recessi@easycommgroup.com
Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa.