EasyTM, il Software gestione telemarketing e call center.

Professionale, completo, facile e intuitivo, adatto anche agli operatori meno esperti nell'uso del computer.

Easy TM, il software gestione Telemarketing e callcenter professionale e completo!!!



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Software gestione telemarketing

EasyTM è il software per fare Telemarketing professionale e completo a un prezzo incredibile!!!

Stop alle liste di nominativi stampate su carta e alle perdite di tempo per ricercare gli interessati e gli assenti, le note...

Svolgi un'attività di telemarketing teleselling o callcenter? EasyTM è il programma per fare telemarketing che fa per te!! Ti proponiamo una soluzione efficente e completa.

Chiamaci al numero 0422.16.26.152/0422.17.85.566 o scrivi a info@easycommgroup.com se desideri informazioni o una presentazione.

Ecco cosa puoi fare con EasyTM

Le funzioni principali:

  • Sistema integrato Cuffia / Microfono per lavorare in modo agevole *
  • Puoi far lavorare i tuoi operatori da casa o dall'ufficio o un mix
  • Condividere tra gli operatori gli stessi gruppi di nominativi o assegnare gruppi individuali
  • Composizione automatica dei numeri di telefono *
  • Scorrimento a video dei nominativi da chiamare
  • Puoi creare tracce telefoniche per i tuoi operatori da usare in base al gruppo chiamato
  • Puoi creare schede intervista personalizzate per ogni gruppo di nominativi
  • Puoi Inviare email con proposte commerciali direttamente da EasyTM
  • Puoi aprire vari progetti assegnando a ognuno diversi gruppi di nominativi filtrandoli in base all'area geografica e/o alla categoria
  • Gestione degli appuntamenti fissati dagli operatori di EasyTM
  • Gestione Agenda per ogni tuo Agente/Commerciale
  • Statistiche con controllo delle chiamate, appuntamenti, email inviate, accessi per ogni operatore

* L'utilizzo di cuffia/microfono e composizione automatica dei numeri di telefono richiedono un dispositivo di collegamento alle linee telefoniche. Vedi le tipologie e i costi nella colonna a destra.

Moduli aggiuntivi / Corsi

A EasyTM puoi aggiungere i seguenti moduli:

  • Agenzia: Sistema completo per la gestione anagrafiche clienti, fornitori, agenti, gestione provvigioni, controllo status contratti e ordini, listini prodotti, listini commissioni per agenti/commerciali, prodotti, proposte commerciali.
  • Agenti: Area dedicata ai tuoi agenti/commerciali con visibilità in tempo reale degli appuntamenti fissati dagli opertori Telemarketing/Teleselling, gestione appuntamenti, agenda, status appuntamenti, status contratti, i richiami, inviare proposte commerciali fare preventivi, inserire ordini, gestione dei sospesi, area sales news.
  • Mobile: Area dedicata ai tuoi agenti/commerciali accessibile da SmartPhone con visibilità in tempo reale degli appuntamenti fissati dagli opertori Telemarketing/Teleselling, gestione appuntamenti, agenda, status appuntamenti, richiami, area sales news.
  • Area Clienti: Area riservata per i clienti dalla quale possono scaricare preventivi, vedere gli ordini, prodotti acquistati, FAQ, richieste di assistenza tecnica, richieste commerciali...
  • Call Center Manager: Per supervisionare l'attività degli operatori telemarketing

Corsi di formazione:

  • Telemarketing / Teleselling. Corso della durata di 4 ore sulle tecniche di telemarketing e teleselling con preparazione degli script, prove pratiche e simulazioni.
  • EasyTM. Corso della durata di 4 ore sull'utilizzo di EasyTM con prove pratiche e simulazioni.

Assistenza tecnica:

  • Servizio di assistenza tecnica generale per: email, collegamento internet, programmi funzionali allo svolgimento dell'attività di telemarketing, problemi software in generale e supporto all'operatore.


Chi siamo

Dal 1998 Easycomm Group realizza siti internet professionali di qualsiasi tipo personalizzati nella grafica e nei contenuti.

Realizziano siti internet di presentazione aziendale, di e-commerce, aree riservate, forum di discussione, registrazioni sui motori di ricerca, newsletter.



Contatti

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