Assistenza tecnica

Se sei un nostro cliente puoi richiedere assistenza in vari modi, puoi contattarci ai recapiti telefonici che trovi in questa pagina (scorri la pagina fino alla fine....), puoi farlo scrivendoci una email all'indirizzo assitenzaclienti@easycommgroup.com oppure puoi fare una richiesta attraverso il form contatti che trovi qui o se preferisci attraverso l'area riservata dedicata ai nostri clienti, oppure perchè no, consultando il nuovo Forum.

Insomma, cerchiamo di supportarti in ogni modo, scegli quello che preferisci....

Se non sei nostro cliente, speriamo che tu lo possa diventare presto! Per questo ti diamo supporto attraverso il nuovo Forum. Benvenuto!

Supporto diretto

In che modo ti offriamo supporto diretto? I metodi più rapidi sono il telefono e la teleassistenza.

Cos'è la teleassistenza?

La teleassistenza è un sistema che permette ai nostri tecnici di collegarsi al tuo computer direttamente dalla nostra sede senza bisogno di inviare fisicamente un tecnico nella sede della vostra azienda.

I vantaggi sono:

1) Velocità di intervento: si eliminano i tempi morti dovuti agli spostamenti.
2) Risparmio: i costi di spostamento sono azzerati di conseguenza non viene applicato nessun costo di diritto di chiamata.

Offriamo assitenza per i programmi di posta come Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Office, Word, Excel, Access, Sql Server, IIS 6, IIS 7, IIS 7.5 Rimozione Virus, Spyware, Trojan, Assistenza per problemi generali del computer, rallentamenti, errori...

Cosa fare se hai bisogno di assistenza da parte di un nostro tecnico informatico:

Se sei già nostro cliente e hai acquistato servizi/prodotti che comprendono l'assistenza / teleassistenza (sito gratuito, AAA immobili, EasyTM etc. etc.) chiamaci ai numero 0422.16.26.152 oppure vai nell'area riservata e apri una richiesta di assistenza.

Se non sei ancora un nostro cliente oppure i servizi che hai acquistato non comprendono l'assistenza / teleassistenza, chiamaci al numero 0422.16.26.152 oppure invia una e-mail a assistenzaclienti@easycommgroup.com.

Il costo per la teleassistenza è di 45,00 € / ora + IVA.

Oppure

Pacchetto di teleassistenza annuale al costo di 150,00 € + IVA l'anno che ti da diritto a:

  • 5 ore/anno di consulenze telefoniche tecniche
  • 5 ore/anno di interventi in teleassistenza

Chi siamo

Dal 1998 Easycomm Group realizza siti internet professionali di qualsiasi tipo personalizzati nella grafica e nei contenuti.

Realizziano siti internet di presentazione aziendale, di e-commerce, aree riservate, forum di discussione, registrazioni sui motori di ricerca, newsletter.



Contatti

Innova srl c/o Innova
Via Arcade 42 cap 31020 Villorba (TV)
PI 04390300269

info@easycommgroup.com

Tel +39 (0422) 1785566
Tel +39 (0422) 1626152
Fax +39 (0422) 1781675